日本衛浴品牌TOTO拓展翻新業務，以應對中國市場挑戰

前言

日本百年衛浴品牌TOTO在中國市場的主營業務銷售網絡強化未能達到預期效果，預計2024年3月期的中國業務營業利潤將僅為原計劃的一半。為了應對這一挑戰，TOTO公司正致力于從傳統的BtoB（面向開發商等企業客戶）業務模式轉向通過代理商銷售產品，以拓展收益來源。

中國新房需求減弱，將拓展翻新業務

TOTO公司總裁清田徳明在接受外媒采訪時深入剖析了公司海外業務的現狀和增長戰略。他指出，由于中國房地產市場尚未恢復，智能馬桶蓋銷售持續低迷，因此公司決定進一步拓展翻新業務。雖然TOTO在中國市場已有30多年的歷史，但當前的恢復速度似乎比以往更為緩慢。消費者對房地產公司的信任度下降，導致市場環境困難。

然而，與日本房地產泡沫破滅的情況不同，中國仍有許多地區的住宅供應不足。盡管新建住宅數量的恢復可能需要時間，但已售住房的數量正在增加。因此，TOTO計劃進一步擴大從企業到最終消費者的BtoBtoC商業模式，通過代理商銷售產品。

TOTO公司總裁清田徳明

TOTO公司正在擴大美國銷售展示廳網絡

盡管2023年4月至12月期間美國銷售額較去年同期小幅下降3%，但智能馬桶蓋的銷售一直保持順利。這得益于公司在城市地區不斷增加銷售點，并通過大型零售商如亞馬遜和Costco擴大銷售渠道。隨著美國長期利率的逐漸下降，住房需求可能會慢慢回暖。

因此，TOTO計劃通過提供高附加值的產品來競爭，并希望長期內進一步增加銷售量。同時，公司正在推進對美國南部尚未充分開拓的地區的拓展，并期望最終建立起在當地生產的體系。

TOTO公司在美國的展銷廳